Публичная оферта

о заключении договора купли-продажи и доставки готовых блюд

https://ziva.kg, в лице администрации ресторана ZIVA, настоящим предлагает любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — Покупатель) заключить договор на условиях, изложенных ниже. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 406 Гражданского кодекса Кыргызской Республики.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) определяет порядок оформления и выполнения заказов на доставку блюд ресторана ZIVA через сайт ziva.kg.
1.2. Фактом акцепта (принятия условий Оферты) является оформление заказа через сайт и (или) оплата заказа любым доступным способом.
1.3. Настоящая Оферта является официальным документом и действует до момента её отзыва или изменения.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю готовые блюда ресторана ZIVA, а Покупатель — оплатить их и принять заказ на условиях настоящей Оферты.
2.2. Блюда, их ассортимент, состав и цена указываются на сайте ziva.kg в момент оформления заказа.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт ziva.kg.
3.2. После оформления заказа Продавец подтверждает его с помощью автоматической системы сайта или звонка сотрудника ресторана.
3.3. Продавец оставляет за собой право уточнить детали заказа или отказать в его выполнении при отсутствии возможности приготовления или доставки.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Стоимость блюд указывается на сайте и включает все налоги.
4.2. Покупатель может оплатить заказ следующими способами:

наличными при получении;
банковской картой при получении;
онлайн-платежом через систему FreedomPay.
4.3. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств Продавцу или его платёжному агенту.

5. Условия доставки

5.1. Доставка осуществляется по городу Бишкек с привлечением курьерских служб (например, Yandex Go, Glovo).
5.2. Стоимость доставки рассчитывается курьерской службой и оплачивается Покупателем отдельно.
5.3. Время доставки зависит от удалённости адреса и загруженности курьерских служб.

6. Возврат и отказ от заказа

6.1. Поскольку заказанные блюда являются скоропортящимися продуктами питания, возврат и обмен не производятся.
6.2. Покупатель может отменить заказ только до начала его приготовления, связавшись с рестораном.

7. Ответственность сторон

7.1. Продавец несёт ответственность за качество и соответствие блюд описанию на сайте.
7.2. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями сторонних курьерских служб.
7.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении заказа (адрес, контактный телефон и т. д.).

8. Прочие условия

8.1. Продавец имеет право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателей.
8.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте ziva.kg.
8.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Кыргызской Республики.