Политика конфиденциальности • Ziva.kg

https://ziva.kg (далее — Компания) уважает право пользователей на неприкосновенность частной жизни и обеспечивает защиту их персональных данных в соответствии с законодательством Кыргызской Республики. Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) объясняет, какие данные собираются при использовании сайта ziva.kg и как они используются.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика применяется ко всем пользователям сайта ziva.kg, оформляющим заказы на доставку блюд ресторана ZIVA.
1.2. Используя сайт, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Персональные данные, предоставляемые пользователем:

ФИО;
номер телефона;
адрес доставки;
адрес электронной почты (при указании);
данные для онлайн-оплаты (обрабатываются через платёжный сервис FreedomPay).

2.2. Автоматически собираемая информация:

IP-адрес, cookie-файлы, данные о браузере и устройстве;
статистика посещений страниц сайта.

3. Цели обработки данных

3.1. Оформление, подтверждение и доставка заказов.
3.2. Связь с пользователем по вопросам заказа.
3.3. Улучшение качества обслуживания и работы сайта.
3.4. Выполнение требований законодательства КР.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Компания не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

когда это необходимо для доставки заказа (курьерские службы, например Yandex Go, Glovo);
когда это необходимо для обработки платежей (FreedomPay);
когда это требуется по закону.

5. Хранение и защита данных

5.1. Компания принимает все разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5.2. Данные хранятся только в объёме и сроках, необходимых для выполнения целей, указанных в настоящей Политике.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь имеет право:

получать информацию о том, какие персональные данные обрабатываются;
требовать исправления неточных или устаревших данных;
отозвать согласие на обработку данных (при условии, что это не делает невозможным выполнение заказа).

7. Использование cookie

7.1. Сайт ziva.kg может использовать cookie-файлы для корректной работы сайта и анализа статистики.
7.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функционал сайта.

8. Изменения политики

8.1. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.
8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте ziva.kg.